

+39 0552638388



info@qualitas.org

  • Blog
  • Segui
  • Segui
  • Segui


+39 0552638388



info@qualitas.org

  • Segui
  • Segui
  • Segui
Blog
  • HOME
  • QUALITAS
  • IMPRESE
  • PERSONE
  • PROGETTI EUROPEI
  • FINANZIAMENTI
    • Per la formazione aziendale
    • Per investimenti
    • Per la formazione individuale
  • CORSI
  • CONTATTI
Home / MARKETING E DIGITAL / TECNICHE DI NEGOZIAZIONE

TECNICHE DI NEGOZIAZIONE

TECNICHE DI NEGOZIAZIONE

→ INIZIO CORSO: OTTOBRE 2016

→ SCADENZA ISCRIZIONE: da definire

→ DURATA CORSO: 16 ore

→ COSTO: chiedici un preventivo

→ SEDE: Via Bigallo e Apparita, 18 – Bagno a Ripoli (FI)

ISCRIZIONE ONLINE
Categorie: Corsi a Catalogo, MARKETING E DIGITAL

La comunicazione nel colloquio di vendita

  • Definizione e scopo
  • L'importanza del messaggio: come va strutturato il messaggio
  • I modelli di comunicazione negoziale
  • Comunicazione verbale e non verbale.

L' identificazione dei clienti

  • Classificare e segmentare i clienti
  • La Legge di pareto

L'arte del sondaggio

  • La messa a proprio agio
  • Domande dirette e indirette
  • Domande di fatto : Di fatto - Di fatto ambigue - Di fatto comtroverse
  • Domande retoriche
  • Domande alternative
  • Domande provocatorie
  • Domande di rimbalzo

L'arte dell'ascolto attivo

  • Cos'è l'ascolto attivo
  • Quali risultati si ottengono con l'ascolto attivo
  • Tecniche di ascolto attivo
  • L'uomo ricorda: ciò che ascolta, ciò che vede, ciò che ascolta e vede
  • L'ascolto del tono
  • Il tono come segnale di comportamento del cliente

Il linguaggio del corpo

  • Positività e negatività del linguaggio del corpo
  • Errori di " lettura" del linguaggio del corpo

I modelli comportamentali dei clienti e come affrontarli:

  • L'indeciso
  • Il logorroico- chiaccherone
  • L'importante
  • Il silenzioso- timido- diffidente
  • Il distratto- l'assente
  • Il polemico- L'aggressivo
  • Il riflessivo

Role playing ed esercitazioni di gruppo

Scrivici

Per INFO E ISCRIZIONI telefonare a Qualitas Forum al numero 055/2638388 oppure scrivere a:

segreteria@qualitas.org
i.miolo@qualitas.org

Locandina
Scheda iscrizione

Prodotti correlati

  • LA GESTIONE DELLE RICHIESTE

    LA GESTIONE DELLE RICHIESTE

  • TECNICHE DELLE DIFFERENZE DI BASE E TECNICA DI RISPOSTA ALLE OBIEZIONI

    TECNICHE DELLE DIFFERENZE DI BASE E TECNICA DI RISPOSTA ALLE OBIEZIONI

  • L’UTILIZZO DELL’INTELLIGENZA EMOTIVA NELLE TRANSAZIONI NEGOZIALI

    L’UTILIZZO DELL’INTELLIGENZA EMOTIVA NELLE TRANSAZIONI NEGOZIALI

  • change-management-lego

    Change Management – Marzo 2024

Via Capodimondo, 56
50136 – Firenze (FI)
Tel. 055 2638388
WhatsApp 335 6016786

Privacy Policy – Cookie Policy

© 2022 Qualitas Forum – P.IVA 05746570489 – Graphic Designer Simone Vassallo – Powered by Groweb