Corso gratuito Receptionist Hotel a Firenze con Stage

Vuoi lavorare in hotel come receptionist ma non hai ancora esperienza?

Qualitas Forum organizza a Firenze un corso gratuito per Receptionist Hotel, con 65 ore di formazione e 65 ore di stage in hotel.

Il percorso permette di acquisire le competenze necessarie per lavorare al ricevimento di una struttura alberghiera e di mettere subito in pratica quanto appreso attraverso un'esperienza diretta in azienda.

Il corso in breve

Durata: 130 ore
Formazione: 65 ore
Stage in hotel: 65 ore
Costo: gratuito
Sede: Qualitas Forum – Via Capo di Mondo 56, Firenze
Frequenza: 2/3 giorni alla settimana
Finanziamento: Assegno Formazione GOL
Iscrizione: tramite il Centro per l'Impiego

Cosa si impara nel corso per Receptionist Hotel?

Durante il corso vengono affrontate le principali attività svolte alla reception di un hotel, tra cui:

• organizzazione della struttura alberghiera e comunicazione tra i reparti;
• procedure di ricevimento;
• gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo;
• procedure di check-in e check-out;
• accoglienza e assistenza del cliente durante il soggiorno;
• gestione delle informazioni e dei reclami;
• rapporti con Agenzie di Viaggio e Tour Operator;
• comunicazione e comportamento nel settore alberghiero;
• figura e funzioni del concierge;
• web marketing turistico e cenni di Revenue Management;
• geografia turistica e marketing territoriale;
• elementi di diritto del turismo e CCNL di settore.

Stage in Hotel

Il percorso comprende 65 ore di stage presso una struttura alberghiera.

Lo stage permette di applicare concretamente le competenze apprese durante le lezioni, conoscere l'organizzazione del lavoro alla reception e acquisire una prima esperienza professionale nel settore alberghiero.

Requisiti per partecipare

Per accedere al corso è necessario aver assolto l'obbligo di istruzione.

Per gli allievi stranieri è inoltre richiesta una conoscenza della lingua italiana almeno di livello A2.

Il corso è gratuito perché finanziato attraverso l'Assegno Form formazione GOL e l'iscrizione avviene tramite il Centro per l'Impiego.

Certificazione delle competenze

Al termine del percorso è prevista una prova pratica di simulazione e un colloquio per verificare le competenze acquisite.

In caso di superamento della prova finale viene rilasciata la Certificazione delle competenze relativa alla UC 541 del Repertorio delle Figure Professionali della Regione Toscana.

Dove si svolge il corso?

Il corso si svolge in presenza presso:

Qualitas Forum
Via Capo di Mondo 56
50136 Firenze

Come iscriversi

Per informazioni sul corso gratuito per Receptionist Hotel a Firenze, sui requisiti e sulle modalità di iscrizione:

Qualitas Forum
Tel. 055 2638388
E-mail: tutor@qualitas.org

Domande frequenti

Il corso per Receptionist Hotel è gratuito?

Sì. Il corso è finanziato attraverso l'Assegno Formazione GOL ed è gratuito per chi possiede i requisiti previsti.

Quanto dura il corso?

Il percorso dura 130 ore, suddivise in 65 ore di formazione e 65 ore di stage in hotel.

È prevista esperienza pratica in hotel?

Sì. Metà del percorso è costituita da uno stage di 65 ore presso una struttura alberghiera.

Serve esperienza per partecipare?

No. Il percorso è adatto anche a chi vuole avvicinarsi al lavoro di receptionist e acquisire competenze ed esperienza nel settore alberghiero.

Come ci si iscrive?

L'iscrizione al corso finanziato tramite Assegno Formazione GOL avviene attraverso il Centro per l'Impiego.